Eliminar tu cuenta CORAL IoT
Puedes iniciar la eliminación desde la aplicación o solicitarla aquí aunque ya no tengas la app instalada.
Recurso externo para Google PlayOpción 1 · Desde la aplicación
- Inicia sesión en CORAL IoT.
- Abre Más.
- Selecciona Eliminar cuenta.
- Lee la advertencia y confirma.
La solicitud se procesa directamente y se cierra la sesión.
Opción 2 · Solicitud por correo
Envía la solicitud desde el correo asociado a la cuenta. Incluye tu nombre completo, correo registrado y la frase “Solicito eliminar mi cuenta CORAL IoT”. Podemos pedir una verificación razonable de identidad para evitar eliminaciones no autorizadas.
Qué se elimina
La cuenta y los datos asociados de los sistemas activos, incluidos perfil, fincas, lotes, dispositivos vinculados, telemetría, reglas, alertas y preferencias, de acuerdo con la relación y control que tenga el usuario sobre ellos.
Qué podría conservarse temporalmente
Copias de respaldo y registros mínimos que deban mantenerse por seguridad, prevención del fraude, defensa de reclamaciones u obligación legal. Permanecen aislados, no se usan para otros fines y se eliminan conforme a los ciclos de respaldo y plazos aplicables.
Plazo y ayuda
Confirmaremos la recepción y atenderemos la solicitud en un plazo razonable y dentro de los términos legales aplicables. Si existen dispositivos o datos compartidos con otros administradores, explicaremos el alcance antes de completar el proceso. Ayuda: info@coralrobotics.co.